Política de Privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo Armi Nutrition recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestros servicios web relacionados (en conjunto, el “Servicio”).

2. Información que recopilamos

Recopilamos información para operar el Servicio, brindarte soporte y mejorar tu experiencia.

• Datos de cuenta: nombre, usuario, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de perfil: información que el usuario registre o actualice en su perfil.
• Membresía y citas: estado de membresía, historial de citas y datos necesarios para agendar o consultar citas.
• Pagos: información de referencia de transacciones (por ejemplo, identificadores de orden/estado). No almacenamos datos completos de tarjeta. El procesamiento del pago lo realiza el proveedor de pagos.
• Notificaciones: identificadores del dispositivo y token de notificaciones (FCM) necesarios para enviar notificaciones.
• Uso del Servicio: registros técnicos y de uso (por ejemplo, eventos de uso y errores) para diagnóstico y mejora.
• Contenido enviado para funciones de recetas: ingredientes u otros textos que el usuario escriba para generar recetas.

3. Cómo usamos la información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Validar tu sesión y tu acceso a funcionalidades.
• Gestionar membresía, pagos y verificación del estado del servicio.
• Permitir agendar, consultar y administrar citas.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y actividades del servicio.
• Proveer funciones como generación de recetas en base a ingredientes proporcionados por el usuario.
• Mejorar la seguridad, prevenir fraudes y mantener la integridad del sistema.

4. Proveedores y terceros

Para operar el Servicio, utilizamos proveedores que pueden procesar información en nuestro nombre, de acuerdo con sus propias políticas.

• Notificaciones push: OneSignal y Firebase Cloud Messaging (FCM) para entrega de notificaciones.
• Procesamiento de pagos: Mercado Pago para procesar pagos y devoluciones.
• Correo electrónico: servicios de entrega de correo para verificación y recuperación de contraseña.
• IA para recetas: servicios de IA para generar recetas a partir del texto/ingredientes proporcionados por el usuario.

5. Compartición de información

Podemos compartir información en estos casos:

• Con proveedores necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, notificaciones, pagos, correo).
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud válida de autoridad competente.
• Para proteger derechos, seguridad y prevenir actividades fraudulentas o abusos.

6. Retención

Conservamos la información solo el tiempo necesario para brindar el Servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, sujeto a obligaciones legales y requerimientos operativos mínimos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Recomendamos mantener tu dispositivo protegido y no compartir tus credenciales.

8. Tus derechos y control

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos sobre tu información, incluyendo:

• Acceso, corrección y actualización de tus datos.
• Eliminación de cuenta o solicitud de borrado, cuando aplique.
• Oposición o limitación de ciertos tratamientos, cuando aplique.
• Control de notificaciones desde la configuración del sistema en tu dispositivo.

Para ejercer derechos, contáctanos en: soporte@arminutrition.com.

9. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad sin consentimiento de sus padres o tutores. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contáctanos para revisar el caso.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Armi Nutrition
Correo: soporte@arminutrition.com